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“Versión Obsoleta”; un fallo en Whatsapp que dejó sin aplicación durante horas a miles de usuarios

Hace unos días, el pánico cundía entremiles de usuarios de WhatsApp. El motivo: un mensaje que avisaba de que el 13 de enero su versión quedaba obsoleta, inhabilitando la aplicación de mensajería instantánea durante horas. El aviso demandaba descargarse la última actualización, sin atender a que ya estuviese instalada. Además, se mostraba un botón en el que aparecía la opción «dejar el programa de prueba», que no tenía funcionalidad ninguna.

La compañía WhatsApp ha lanzado un comunicado que reconoce el error, afirmando que se encuentra trabajando en el asunto y que se trata de un fallo en la distribución de la aplicación que no está del todo bajo control. La solución es reinstalar la aplicación, aunque, para no perder los datos, se aconseja realizar una copia de seguridad de los datos.

Otra opción es descargar la última versión de WhatsApp en formato APK e instalarla sobre la otra versión. Así, muchos usuarios han afirmado que ha desaparecido el error.

Otros fallos de WhatsApp

Esta siendo un año complicado para la herramienta de mensajería instantánea WhatsApp. Después de varios meses de caídas del servicio en todo el mundo, hace unos días se descubría un nuevo error por el que un ciberdelincuente podría «colarse» en las conversaciones de grupo sin alertar ni siquiera al administrador.

Por otro lado, los datos de la consultora Pirori Data, recogidos por Statista para el pasado mes de octubre, reflejan que se produjeron casi 1.500.000 descargas. Un número que, aunque alto, está lejos de las cifras de febrero de 2017, donde se registraron 2.500.000. Esto supone un 38% de caída para la aplicación líder de mensajería instantánea en España, que el año pasado fue destronada de las apps más descargadas en Play Store, para Android, como en el App Store, para iOS.

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Mensajes privados dentro de un grupo; la nueva funcionalidad de WhatsApp

Con el fin de año, las compañías apuran para presentar sus últimas novedades yhacer un sondeo con lo nuevo que llega de cara al año siguiente. Es el caso de WhatsApp, que parece no conformarse con 1.200 millones de usuarios por todo el mundo y está probando nuevas herramientas, que se van filtrando con cuentagotas. Lo último: una nueva función que te permite responder individualmente a una persona dentro de un grupo, según adelanta Wabetainfo.

Después de introducir el «candado» para mandar audios sin tener que pulsar la pantalla, las nuevas versiones con la posibilidad de liberar espacio, más «emojis» o compartir tu ubicación con cualquiera de tus contactos con indicaciones para que no se pierdan, la versión 0.2.7315 incluye un «atajo» por el que enviar mensajes privados a cualquier persona de un grupo se pueda hacer desde el mismo grupo (hasta ahora había que salirse de la conversación y abrir un chat privado).

Al pulsar un mensaje determinado, al usuario le aparecerá una lista de opciones, entre ellas la posibilidad de responder en privado. Esta opción le enviará directamente a un chat con la persona elegida,apareciendo el entrecomillado del mensaje para que el receptor del mensaje se ubique. Una función muy útil que ahorra pasos a los usuarios, una de las tendencias de las últimas novedades en WhatsApp.

Además, esta misma versión también incorporaría la función «picture-in-picture» (PiP), que permitirá al usuario abrir un enlace de vídeo de YouTube y reproducirlo directamente en una pantalla secundaria sobre el chat de Whatsapp, incluso seguir visionándolo en el caso de que cambiemos de conversación.

Todas estas mejoras aún se encuentran en prueba e irán llegando de manera progresiva a todos los dispositivos.

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¿Agitar antes de usar, para iniciar WhatsApp? Podría ser la nueva función para 2018.

WhatsApp ya mira de reojo al 2018. La conocida aplicación de mensajería instantánea, que ha introducido recientemente algunas novedades en su servicio, ha empezado a probar con varias funciones nuevas que estarán disponibles el próximo año según los primeros indicios. Y, entre las más interesantes, destacan los accesos rápidos.

Según desvela «WABetaInfo», medio especializado que recoge las novedades de las versiones de prueba de la plataforma, la «app» ya cuenta con varias actualizaciones, 2.17.434, 2.17.436 y 2.17.437, para los sistemas operativos Android y que incluirá desde un nuevo sistema para desbloquearlo rápidamente, un curioso sistema para informar sobre incidencias con solo «agitar» el dispositivo o la llegada finalmente de las videollamadas grupales.

Desbloqueo rápido y accesos

Entre esas novedades en las que trabaja WhatsApp y que pueden llegar próximamente se encuentra un método para desbloquear a los contactos rápidamente. Muchos usuarios, por diferentes razones, deciden bloquear, temporal o permanentemente, a un determinado usuario.

Con esta función que se está experimentando se podrá chatear rápidamente con esos usuarios bloqueados en dos simples pasos. Tocar y mantener presionado la opción y, entonces, se podrá escribir el mensaje. Otra de las novedades en las que trabaja la «app» consiste en una nueva forma para invitar a otros usuarios. Así, WhatsApp añade según se aprecia en la versión de pruebas un nuevo atajo a través de compartir un enlace. Una opción similar a la que ya existe en la versión para iOS.

«Agitar» para informar

Una curiosa función que está probando WhatsApp es «agitar» tu dispositivo mientras estás en un chat para informar que se ha producido un fallo en el sistema. Es decir, comunicar una incidencia de la «app» será tan fácil como mover el terminal como una lata de refresco. Esta acción abrirá la sección «Contáctenos», donde se pueden enviar las comunicaciones oficiales directamente a WhatsApp. Esto le permitirá a la compañía investigar un error y, lo antes posible, solventarlo.

Videollamadas grupales

Desde hace un tiempo se ha especulado acerca de la posibilidad de que WhatsApp refuerce las comunicaciones con videollamadas grupales. Una opción que pone el punto de mira en Skype, el servicio más utilizado para estos fines. En esta versión experimental se encuentra ya disponible la función, pero todo apunta a que se podrá establecer llamadas entre tres participantes como máximo.

Mayor peso a los administradores de los grupos

WhatsApp también prepara más opciones para los administradores de los grupos. Hasta ahora, su papel casi se limita a la posibilidad de agregar y eliminar contactos. Lo que ha trascendido es que se podrá deshabilitar las funciones de chat en el grupo para todos los participantes, excepto para los administradores. Esta opción se podrá cambiar una vez cada 72 horas, pero WhatsApp puede cambiar este valor de sus servidores. La segunda característica, llamada «Editar información», permitirá elegir quién puede cambiar toda la información de grupo (descripción de grupo, imagen de grupo).

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Tras meses de rumores ya es oficial : WhatsApp permitirá borrar mensajes.

Tras meses de rumores, la conocida aplicación de mensajería WhatsApp ha empezado a integrar progresivamente entre sus usuarios una de las funciones más esperadas por sus usuarios, la de revocar y eliminar los mensajes enviados. La compañía norteamericana, filial de Facebook, ya lo ha hecho oficial.

Hasta ahora, la «app» permite borrar los mensajes, pero únicamente en la ventana de chat del usuario-emisor. Los receptores siguen viendo el contenido. Ello ha provocado que se produzcan situaciones inverosímiles y conflictos entre usuarios, sobre todo, los que tienen una relación sentimental. «Esto es útil si envías un mensaje por error al grupo equivocado o si el mensaje que has enviado tiene algún error», señalan fuentes de la aplicación.

Con la nueva función de WhatsApp se evita, en cierto sentido, los «calentones» verbales, es decir, aquellos mensajes que se producen por una reacción impulsiva y, pensándolo fríamente, podría haberse matizado o simplemente no haberse producido. Por ahora, la nueva función no está disponible para todos los usuarios, aunque empieza a llegar a las versiones de los sistemas iOS y Android, así como Windows Phone. Para poder utilizarlo es necesario que en el momento en el que se active se actulice la aplicación.

«Esto es útil si envías un mensaje por error al grupo equivocado o si el mensaje que has enviado tiene algún error», señalan fuentes de la aplicación

Trucos para recuperar los gigas perdidos en el móvil

No todo el mundo puede permitirse el lujo de adquirir la versión más premium del iPhone o Android con gigas y gigas de capacidad, y en una sociedad invadida por un consumo casi enfermizo de contenido multimedia y redes sociales, en un abrir y cerrar de ojos uno puede verse con la alerta en el móvil de que se ha agotado el espacio. El problema adicional, por otro lado, los móviles más modernos no cuentan con soporte para tarjetas externas que permitan ampliar su capacidad de almacenamiento, con lo que no queda otra que ‘hacer orden’ dentro de casa. Por fortuna, los fabricantes tienen contemplada esta situación y proponen los siguientes trucos:

 

Eliminando fotos (o subiéndolas a la web)

Los usuarios de Android cuentan con un sistema semejante mediante la aplicación Fotos de Google, aunque de una manera menos automatizada: basta con abrir la aplicación, Ajustes/Liberar Espacio, para que la app borre de la memoria del dispositivo las imágenes y vídeo que ya han sido previamente sincronizadas con su servidor (los usuarios del iPhone pueden reproducir este sistema descargando la app para iOS).

Adiós a los archivos gigantes

Uno no se da cuenta, pero una parte muy importante del espacio consumido en su dispositivo puede llegar de elementos tan insustanciales como vídeos o fotos que nos llegan a través de WhatsApp o semejantes. Las plataformas cuentan con herramientas que calibran el tamaño de apps y adjuntos para que podamos eliminarlos a voluntad: en el iPhone hay que seguir la secuencia Ajustes/General/Almacenamiento y “Revisar archivos grandes”, donde se nos mostrará jerárquicamente los que más ocupan.

En Android el acceso es similar, aunque con más opciones: abrimos Ajustes/Dispositivo/Almacenamiento y desde ahí podremos eliminar los datos almacenados en la caché (sorprende descubrir el volumen que pueden alcanzar ciertas apps), o borrar los datos de ciertas aplicaciones para dejarlas “de fábrica”. Otra opción disponible es eliminar las descargas en la misma sección y hacer lo propio con los archivos multimedia.

La última versión de iOS en el iPhone cuenta además con una interesante función consistente en eliminar las apps que menos utilicemos; en realidad no las borra, sino que las deja en la nube con un acceso directo y las vuelve a descargar cuando hagamos clic sobre ellas. Para activar esta función basta con ir a Ajustes/iTunes y App Store y ‘Desinstalar apps no utilizadas’; la plataforma permite hacer otro tanto con las canciones: en Ajustes/Música se puede activar la casilla ‘Optimizar almacenamiento’, que borra virtualmente las canciones que menos se reproduzcan.

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